Comment suivre ma livraison ?Mis à jour 10 months ago

Nous vous tenons informé à chaque étape du traitement de votre commande. Voici comment cela fonctionne :

1. Suivi dans votre espace "Mon compte" :

   • Le statut de votre commande sera "en cours de traitement" jusqu’à sa livraison.

2. Processus de contrôle et expédition :

   • Une fois votre produit vérifié et approuvé, il est soigneusement remis dans son emballage d'origine et conditionné dans notre packaging.
   • Ensuite, nous expédions votre commande via Chronopost ou UPS.

3. Notification par e-mail :

   • Vous recevrez un e-mail avec un lien et un numéro de suivi (tracking).
   • Ce lien vous permet de suivre l'acheminement de votre commande.

4. Délai de livraison :

   • Après réception de l'e-mail de suivi, la livraison s’effectue dans les 2 jours ouvrés suivants.

Nous espérons que ces informations vous aident à suivre votre commande en toute tranquillité. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter directement !